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テクニカルサポート

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顧客満足度スコア

顧客満足度スコア: お役立ち度
顧客満足度スコア: 返信の迅速度
顧客満足度スコア: 解決時間の迅速度

サポート計画

試用期間中も含めて、あらゆるレベルでサポートを提供します。

無料サポート
標準サポート
法人サポート
対応対象:
どなたでも
Pix4Dmapper、Pix4Dbim、Pix4Dfields、Pix4Dengine(試用期間中のサポート有効)
Pix4Dengine
価格
無料
契約に含まれます
月500ドル
ナレッジベース、コミュニティ、ビデオアカデミー
はい
はい
はい
パーソナルサポート(メールチケット発行システム)
該当なし
はい
はい
保証する応答時間(ビジネスインパクトに基づく)
該当なし
1営業日以内に応答するよう最善を尽くします
はい
電話サポート
該当なし
該当なし
はい
言語
英語
中国語、英語、フランス語、ドイツ語、ギリシャ語、イタリア語、ポーランド語、スロベニア語、スペイン語*
英語
画面共有
該当なし
該当なし
はい
営業時間
該当なし
月~金、午前9時~午後5時(CET +1)(スイスの休日を除く
月~金、午前9時~午後5時(PTD)(米国の主な休日を除く)
月~金、午前9時

~午後5時(CET +1)(アフリカ、アジア、ヨーロッパ、南米を拠点とする顧客)
*対応言語は変更の可能性があり、またスタッフの対応状況によります
IMAGE OUTPUTS MAPPER HERO Orland mesh

「ヘルプがとても役に立ちました。説明が分かりやすく、自信を持って何をすべきか把握できました。ありがとうございました!」

-- Streamology社、Jess Houghton氏



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