Questions fréquemment posées
Puis-je essayer PIX4Dmapper ?
Nous offrons des essais gratuits à presque tous les utilisateurs du monde entier. Commencez votre essai en visitant notre page d'essai ou contactez-nous si le logiciel n'est pas supporté dans votre région.Quelles sont mes options de paiement?
Pour les abonnements mensuels ou annuels, nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express et Maestro).
Pour les licences perpétuelles, nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa et MasterCard) et PayPal. Les virements bancaires sont possibles pour les montants supérieurs à 1500 US$, € ou CHF en prenant contact directement avec notre équipe commerciale..Puis-je acheter un seul mois?
Les abonnements Pix4D sont renouvelés au mois ou à l'année. Ils peuvent être annulés à tout moment avant la date de renouvellement.Qu'est-ce que l'assistance personnelle et les mises à niveau?
L'assistance personnelle et les mises à niveau (S&U) est une licence annuelle qui comprend l'assistance par ticket et les mises à niveau du logiciel.
Pour les abonnements mensuels ou annuels, il est automatiquement inclus pendant toute leur durée. Pour les licences perpétuelles, il est inclus pendant les 12 premiers mois suivant l'achat.
L'abonnement S&U peut être acheté et renouvelé annuellement à 10% du prix normal de la liste et à 15% du prix normal de la liste si la date limite de renouvellement est dépassée. Si la validité du S&U a expiré, veuillez prendre contact avec notre équipe de vente pour renouveler votre S&U.Puis-je recevoir une formation sur le logiciel ?
Oui. Nous proposons plusieurs parcours de formation adaptés à vos besoins. Pour en savoir plus, consultez notre page de formation.Puis-je acheter le traitement cloud pour une licence PIX4Dmapper?
Oui. Pour les abonnements, il suffit d'ajouter PIX4Dcloud à votre plan. Pour les licences perpétuelles, des bundles de PIX4Dmapper et PIX4Dcloud ou PIX4Dcloud Advanced sont disponibles ici ou en contactant notre équipe commerciale pour plus d'informations.
Puis-je modifier ou annuler mon abonnement?
Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment depuis votre compte utilisateur Pix4D. Toute modification, y compris les annulations, ne sera prise en compte qu'à la fin de votre cycle de facturation existant. Si vous annulez votre abonnement, il ne sera pas renouvelé automatiquement et vous ne serez pas facturé à la fin du cycle de facturation en cours. Nous ne proposons pas de remboursement.Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider
Posez-nous des questions sur les produits Pix4D, les offres groupées, les prix, les conditions de paiement ou tout autre sujet. Notre équipe de vente est à votre disposition, prête à vous aider.
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