Perguntas mais frequentes
Quais são as minhas opções de pagamento?
Para subscrições mensais ou anuais aceitamos pagamento de cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express, e Maestro).
Para licenças perpétuas, aceitamos pagamentos por cartão de crédito (Visa & MasterCard) e PayPal. As transferências bancárias são possíveis para montantes superiores a 1500 US$, EUR ou CHF, entrando em contacto directo com a nossa equipa de vendas..Posso comprar apenas um mês?
As assinaturas Pix4D são renovadas mês a mês ou anualmente. Elas podem ser canceladas a qualquer momento antes da data de renovação.O que é Suporte Pessoal e Upgrades?
Personal Support and Upgrades (S&U) é uma licença anual que inclui suporte baseado em ingressos e atualizações de software.
Para assinaturas mensais ou anuais, ela é incluída automaticamente durante toda a sua duração. Para licenças perpétuas, é incluída durante os primeiros 12 meses após a compra.
A S&U pode ser comprada e mantida renovada a 10% do preço da lista regular anualmente e a 15% do preço da lista regular se o prazo de renovação for ultrapassado. Se a validade da S&U tiver expirado, entre em contato com nossa equipe de vendas para renovar sua S&U.Posso receber treinamento sobre o software?
Sim. Oferecemos vários métodos de aprendizagem que se adaptam às suas necessidades. Saiba mais em nossa página de treinamento.Posso adquirir processamento em nuvem para uma licença PIX4Dmapper?
Sim. Para assinaturas, basta adicionar PIX4Dcloud ao seu plano. Para licenças perpétuas, pacotes de PIX4Dmapper e PIX4Dcloud ou PIX4Dcloud Advanced estão disponíveis aqui ou entrando em contato com nossa equipe de vendas para obter mais informações.Posso alterar ou cancelar minha assinatura?
Você pode cancelar ou fazer alterações em sua assinatura a qualquer momento a partir de sua conta de usuário Pix4D. Quaisquer mudanças de downgrade, incluindo cancelamentos, serão refletidas somente no final do seu ciclo de faturamento existente. Caso você cancele sua assinatura, ela não será renovada automaticamente e não será faturada no final do ciclo de faturamento atual. Nós não oferecemos reembolsos.Ainda tem dúvidas? Estamos aqui para ajudar
Pergunte-nos sobre produtos Pix4D, pacotes, preços, condições de pagamento ou qualquer outra coisa. Nossa equipe de vendas está a postos, pronta para ajudar.
Entre em contato conosco