Kundenzufriedenheitswert
Support-Programme
Wir bieten Support auf allen Ebenen – inkl. während Ihrer Testphase
Kostenloser Support
Standardmäßiger Support
Support für Unternehmen
Erhältlich für
Alle
Pix4Dmapper, Pix4Dbim, Pix4Dfields, Pix4Dengine (mit gültigem Support währen der Testphase)
Pix4Dengine
Preis
Kostenlos
In Abonnements inbegriffen
500 $ pro Monat
Wissensdatenbank, Community, Videoakademie
Ja
Ja
Ja
Persönlicher Support (Ticketvergabesystem per E-Mail)
n/a
Ja
Ja
Garantierte Antwortzeit (basierend auf Auswirkung auf das Geschäft)
n/a
Wir versuchen unser Bestes, innerhalb eines Werktags zu antworten
Ja
Telefonischer Support
n/a
n/a
Ja
Sprache
Englisch
Chinesisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Italienisch, Polnisch, Slowenisch, Spanisch*
Englisch
Screensharing
n/a
n/a
Ja
Geschäftszeiten
n/a
Mo-Fr, 9-17 Uhr (CET +1)
(nicht an Feiertagen in der Schweiz)
(nicht an Feiertagen in der Schweiz)
Mo-Fr, 9-17 Uhr (PTD) für Kunden in Nordamerika und Australien
(nicht an wichtigen Feiertagen in den USA)
Mo-Fr, 9-17 Uhr (CET +1) für Kunden in Afrika, Asien, Europa, Südamerika
(nicht an wichtigen Feiertagen in den USA)
Mo-Fr, 9-17 Uhr (CET +1) für Kunden in Afrika, Asien, Europa, Südamerika
„Die Hilfe war sehr nützlich. Alles wurde sehr gut erklärt und ich weiß jetzt, was ich tun muss. Vielen Dank!“
-- Jess Houghton, StreamologyErhalten Sie die Antworten, die Sie brauchen
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