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Calificación de satisfacción del cliente

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Planes de asistencia

Ofrecemos asistencia en todos los niveles, incluso durante su prueba.

Asistencia gratuita
Asistencia estándar
Asistencia empresarial
Disponible para
Todos
Pix4Dmapper, Pix4Dbim, Pix4Dfields, Pix4Dengine (con asistencia válido y durante la prueba)
Pix4Dengine
Precio
Gratuito
Incluido con suscripciones
$ 500 al mes
Base de conocimiento, comunidad, Video Academy
Asistencia personal (sistema de solicitudes de asistencia por correo electrónico)
n/a
Tiempo de respuesta garantizado (basado en impacto empresarial)
n/a
Hacemos todo lo posible por responder en el plazo máximo de un día hábil
Asistencia telefónica
n/a
n/a
Idioma
Inglés
chino, inglés, francés, alemán, griego, italiano, polaco, esloveno, español
Inglés
Pantalla compartida
n/a
n/a
Horario de oficina
n/a
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (CET +1)
(excepto festivos en Suiza)
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (PTD) para clientes ubicados en Norteamérica y Australia
(excluidos los principales feriados en los EE. UU.)

Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (CET +1) para clientes ubicados en África, Asia, Europa y Sudamérica
*Idiomas sujetos a cambios y disponibilidad del equipo
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" La ayuda fue muy útil. Todo se explicó muy bien y me siento más seguro sobre qué hacer. ¡Muchas gracias!"

-- Jess Houghton, Streamology



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