Calificación de satisfacción del cliente
Planes de asistencia
Ofrecemos asistencia en todos los niveles, incluso durante su prueba.
Asistencia gratuita
Asistencia estándar
Asistencia empresarial
Disponible para
Todos
Pix4Dmapper, Pix4Dbim, Pix4Dfields, Pix4Dengine (con asistencia válido y durante la prueba)
Pix4Dengine
Precio
Gratuito
Incluido con suscripciones
$ 500 al mes
Base de conocimiento, comunidad, Video Academy
Sí
Sí
Sí
Asistencia personal (sistema de solicitudes de asistencia por correo electrónico)
n/a
Sí
Sí
Tiempo de respuesta garantizado (basado en impacto empresarial)
n/a
Hacemos todo lo posible por responder en el plazo máximo de un día hábil
Sí
Asistencia telefónica
n/a
n/a
Sí
Idioma
Inglés
chino, inglés, francés, alemán, griego, italiano, polaco, esloveno, español
Inglés
Pantalla compartida
n/a
n/a
Sí
Horario de oficina
n/a
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (CET +1)
(excepto festivos en Suiza)
(excepto festivos en Suiza)
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (PTD) para clientes ubicados en Norteamérica y Australia
(excluidos los principales feriados en los EE. UU.)
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (CET +1) para clientes ubicados en África, Asia, Europa y Sudamérica
(excluidos los principales feriados en los EE. UU.)
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (CET +1) para clientes ubicados en África, Asia, Europa y Sudamérica
" La ayuda fue muy útil. Todo se explicó muy bien y me siento más seguro sobre qué hacer. ¡Muchas gracias!"
-- Jess Houghton, StreamologyObtenga las respuestas que necesita
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