Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Was sind meine Zahlungsoptionen?
Pix4D akzeptiert Visa, MasterCard, American Express und Überweisungen (nur für 3-Jahres- und Dauerlizenzen verfügbar).Kann ich auch eine Lizenz für nur einen Monat kaufen?
Pix4D-Abos werden monatlich oder jährlich verlängert. Sie können Ihr Abo jederzeit vor dem Verlängerungsdatum kündigen.Wie funktioniert die Floating-Lizenz?
Diese Lizenz ist nicht an ein bestimmtes Gerät gebunden. Sie kann jeweils von einer Person genutzt werden, aber sie kann auf verschiedenen Geräten angemeldet, aber nicht gleichzeitig genutzt werden.Was ist persönlicher Support und Upgrades?
Persönlicher Support und Upgrades (S&U) ist eine Jahreslizenz, die Ticket-basierten Support und Software-Upgrades umfasst.
Bei monatlichen oder jährlichen Abonnements ist dies automatisch während der gesamten Laufzeit enthalten. Bei unbefristeten Lizenzen ist er für die ersten 12 Monate nach dem Kauf enthalten.
*S&U kann zu einem Preis von 10 % des regulären Listenpreises pro Jahr erworben und verlängert werden, und zu 15 % des regulären Listenpreises, wenn die Verlängerungsfrist verpasst wird.Bieten Sie Schulungen an?
Ja! Wir bieten verschiedene Schulungsmethoden, unter anderem auch Handbücher und speziell auf Studierende und Lehrkräfte zugeschnittene Informationen. Mehr dazu auf unserer Schulungsseite.Was ist, wenn ich eine technische Frage habe?
Bei technischen Fragen sehen Sie am besten als Erstes in den häufig gestellten technischen Fragen zu Pix4Dsurvey nach. Wenn Ihre Frage dort nicht beantwortet wird, können Sie sich gern an uns wenden.Kann ich mein Abo ändern oder kündigen?
Sie können Ihr Abo jederzeit über Ihr Pix4D-Nutzerkonto ändern oder kündigen. Downgrades und Kündigungen werden erst am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus berücksichtigt. Wenn Sie Ihr Abo kündigen, wird es nicht mehr automatisch verlängert und Ihnen nach Ablauf des derzeitigen Abrechnungszyklus auch nicht in Rechnung gestellt. Wir bieten keine Rückerstattungen an.Haben Sie noch Fragen? Wir sind für Sie da
Fragen Sie uns zu Pix4D-Produkten, Bundles, Preisen, Zahlungsbedingungen oder anderen Themen. Unser Vertriebsteam steht Ihnen gerne zur Verfügung.
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